企業(yè)對(duì)視覺形象(VI)的投入不再僅僅是“好看”或“統(tǒng)一”的問題,而是逐漸演變?yōu)橐豁?xiàng)戰(zhàn)略投資,然而很多決策者在面對(duì)VI設(shè)計(jì)提案時(shí),常常會(huì)問:“花這么多錢做VI,到底值不值?能賺回來嗎?”這背后,其實(shí)是在追問一個(gè)關(guān)鍵問題:VI設(shè)計(jì)的投資回報(bào)率(ROI)該如何衡量?
要回答這個(gè)問題,上海助騰傳播VI設(shè)計(jì)公司帶領(lǐng)各位老板,跳出傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)公式思維,VI設(shè)計(jì)的回報(bào),往往不是立竿見影的銷售額增長(zhǎng),而是一種“品牌資本”的積累過程,它像是一場(chǎng)長(zhǎng)期的播種,收獲可能不會(huì)在下一個(gè)季度到來,但一旦生根發(fā)芽,影響力將貫穿企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段。
那么我們?cè)撊绾慰茖W(xué)地評(píng)估這筆“看不見”的投資呢?
明確VI設(shè)計(jì)的核心價(jià)值點(diǎn),VI不僅僅是Logo、標(biāo)準(zhǔn)色和字體的組合,它承載的是品牌的身份、態(tài)度和承諾,一個(gè)成功的VI系統(tǒng),能夠在消費(fèi)者心中建立清晰、一致且可信賴的品牌印象,因此評(píng)估ROI的第一步,是將VI的目標(biāo)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)齊,例如如果企業(yè)正處于市場(chǎng)擴(kuò)張期,VI的目標(biāo)可能是提升品牌辨識(shí)度;如果是老品牌煥新,則更側(cè)重于傳遞現(xiàn)代化、年輕化的形象,目標(biāo)明確,衡量標(biāo)準(zhǔn)才能具體。
接下來,設(shè)定可量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),雖然VI的影響力難以直接用銷售額衡量,但我們可以通過間接指標(biāo)來追蹤效果,比如:
品牌認(rèn)知度:通過市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)比VI升級(jí)前后,目標(biāo)受眾對(duì)品牌名稱、Logo的識(shí)別率變化。
客戶信任度:在客戶滿意度調(diào)查中加入對(duì)品牌專業(yè)感、可靠性的評(píng)分,觀察VI更新后的趨勢(shì)。
市場(chǎng)傳播效率:評(píng)估VI統(tǒng)一后,廣告、宣傳物料的制作成本是否降低,傳播一致性是否提升,從而減少溝通成本。
員工認(rèn)同感:內(nèi)部調(diào)查顯示,員工對(duì)品牌文化的認(rèn)同度是否因VI的升級(jí)而增強(qiáng),這直接影響服務(wù)質(zhì)量和品牌一致性。
此外時(shí)間維度的拉長(zhǎng)非常重要,VI設(shè)計(jì)的回報(bào)通常需要6個(gè)月到2年才能顯現(xiàn),短期內(nèi),可能看到的是設(shè)計(jì)費(fèi)用的支出;但長(zhǎng)期來看,一個(gè)強(qiáng)大的VI系統(tǒng)能顯著降低品牌維護(hù)成本,減少因形象混亂導(dǎo)致的市場(chǎng)誤解,甚至在融資、合作談判中為企業(yè)加分,例如一家初創(chuàng)科技公司在完成VI升級(jí)后,雖然初期投入不小,但在后續(xù)的路演中,投資人對(duì)專業(yè)度的評(píng)價(jià)明顯提升,最終融資效率提高了30%——這便是VI投資帶來的“軟性回報(bào)”。
還有一點(diǎn)常被忽視:VI的“防御性價(jià)值”,一個(gè)清晰、受保護(hù)的視覺系統(tǒng),能有效防止品牌被模仿或稀釋,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中,完整的VI注冊(cè)資料往往是企業(yè)維權(quán)的重要依據(jù),這種“避免損失”的價(jià)值,雖然不體現(xiàn)在利潤(rùn)表上,卻是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分。
ROI的計(jì)算并非一蹴而就,建議企業(yè)建立“品牌健康度儀表盤”,定期追蹤上述指標(biāo),并與行業(yè)基準(zhǔn)對(duì)比,當(dāng)多個(gè)維度的數(shù)據(jù)持續(xù)向好,即便沒有直接的銷售轉(zhuǎn)化,也能說明VI投資正在產(chǎn)生正向回報(bào)。
計(jì)算VI設(shè)計(jì)的ROI,不是簡(jiǎn)單地用“收益減去成本”除以成本,而是一場(chǎng)關(guān)于品牌資產(chǎn)、市場(chǎng)認(rèn)知和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)估,對(duì)于上海乃至全國的企業(yè)而言,與糾結(jié)于“值不值”,上海VI設(shè)計(jì)公司建議思考:“我們是否愿意為一個(gè)更強(qiáng)大、更持久的品牌形象,提前支付這筆必要的戰(zhàn)略費(fèi)用?”
當(dāng)你開始這樣思考,VI設(shè)計(jì)就不再是一項(xiàng)開支,而是一筆值得精心計(jì)算、耐心等待的未來投資。